自從亞馬遜宣布開通海外六國站點直郵，海淘在中國消費者中迅速火爆起來，與此同時海外轉(zhuǎn)運業(yè)也隨著海淘的發(fā)展逐漸壯大，到現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模。各大轉(zhuǎn)運公司不斷地完善自己的服務系統(tǒng)，以期能夠在越來越激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，而在現(xiàn)今社交網(wǎng)絡中扮演重要角色的微信平臺正是轉(zhuǎn)運行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
微信平臺尤其是公眾服務號的開發(fā)帶來的效益吸引不同產(chǎn)業(yè)和品牌蜂擁而至，究其根本是在微信這個廣闊的平臺上可以比較大限度地宣傳自己的產(chǎn)品，同時也為消費者們提供了更方便快捷的服務，這一點在轉(zhuǎn)運行業(yè)尤為明顯，如中美轉(zhuǎn)運公司風雷速遞原本的品牌專用APP客戶端，雖然已經(jīng)足夠涵蓋消費者所需要的服務，但是在微信平臺的競爭上風雷速遞依然力爭完美。
有過海淘經(jīng)歷的消費者應該都清楚，轉(zhuǎn)運是海淘過程中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，在轉(zhuǎn)運過程中更是有許多問題需要注意，因此風雷速遞在APP客戶端的基礎(chǔ)上對微信公眾號進行升級，力求達到服務更便捷的行為，在比較大程度上迎合了消費者的需求。
風雷速遞目前已經(jīng)完成了微信公眾號二維碼的升級，掃描新的二維碼可以完成客戶風雷ID與其公眾號的綁定，進入公眾號之后便可以享受物流跟蹤、到貨預報、編輯地址等基本功能，新聞公告和收費信息的查詢功能更是滿足了消費者了解風雷速遞的需求，而隨著風雷速遞的進一步開發(fā)和完善，提交訂單和支付運費功能也即將上線，到時候便可以真正地完成從下單到收貨的一體化服務，這無疑將會是消費者的福音。
微信平臺的開發(fā)和利用幾乎已經(jīng)成為每個行業(yè)的必做功課，風雷速遞能否在這份功課上拿到優(yōu)秀的成績，就要看消費者們對享受到的服務是否滿意了，因此以消費者為中心的服務系統(tǒng)必將得到比較徹底的貫徹，微信服務也要不斷地與時俱進，才能得到長久而穩(wěn)定的發(fā)展。
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