周大生專注于“周大生”品牌珠寶首飾的設(shè)計(jì)生產(chǎn)、品牌運(yùn)營和連鎖經(jīng)營，是國內(nèi)最具影響力的珠寶品牌運(yùn)營商之一，也是全國中高端主流市場(chǎng)鉆石珠寶領(lǐng)先品牌。2017年4月27日，周大生在深圳證券交易所A股上市。截至2018年3月31日，周大生門店達(dá)2833家。

周大生連續(xù)8年蟬聯(lián)《中國500最具價(jià)值品牌》，品牌估值突破376.85億元，位列排行榜第122名，躍居珠寶行業(yè)前兩強(qiáng)，周大生連續(xù)5年上榜“亞洲品牌500強(qiáng)”，位列排行榜第386位。與國家電網(wǎng)、騰訊、海爾等強(qiáng)勢(shì)品牌一同邁進(jìn)世界級(jí)品牌陣營。

周大生獲得的諸多榮譽(yù)，是通過精美的產(chǎn)品，過硬的品質(zhì)贏來的。為此，周大生下了大力氣，通過以下手段確保每一件送到消費(fèi)者手上的產(chǎn)品都是最好的。

加強(qiáng)生產(chǎn)加工管理，確保行業(yè)領(lǐng)先

導(dǎo)入世界領(lǐng)先的卓越績(jī)效管理模式，制定了完善的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)商管理流程手冊(cè)。生產(chǎn)商只在行業(yè)排名前10的廠家中按管理流程標(biāo)準(zhǔn)選擇，并在生產(chǎn)商植入ERP管理及TQM全面質(zhì)量管理體系，公司直派QC全程監(jiān)管，定期考核，優(yōu)勝劣汰，確保生產(chǎn)加工處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

加強(qiáng)區(qū)域二級(jí)物流管控

加強(qiáng)區(qū)域二級(jí)物流管控，嚴(yán)格審查，嚴(yán)格篩選區(qū)域二級(jí)物流服務(wù)商，強(qiáng)化質(zhì)量管理保障體系，全面派駐物流質(zhì)量監(jiān)管小組全程監(jiān)管。同時(shí)，分步建立覆蓋全國的自營自主物流網(wǎng)，確保產(chǎn)品的流通與管控。

從原料到生產(chǎn)的26道同步質(zhì)檢

在周大生，所有產(chǎn)品離開工廠后，都必須在總部的質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室內(nèi)經(jīng)過多道質(zhì)檢程序。

在質(zhì)檢室內(nèi)，合格產(chǎn)品再由專人進(jìn)行拍攝、制作產(chǎn)品證書。

“實(shí)際上，現(xiàn)在我們看到的這些成品，已經(jīng)經(jīng)過了從原料到生產(chǎn)的26道同步質(zhì)檢。我們有200余名專職QC質(zhì)檢員全程嚴(yán)格把控，100%成品質(zhì)檢，一件被檢產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，同批次產(chǎn)品全部報(bào)廢，確保產(chǎn)品質(zhì)量?！?/p>

建立自主檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室

購入世界領(lǐng)先的檢測(cè)與鑒定設(shè)備，與權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)和著名高校合作，引進(jìn)和培養(yǎng)高端技術(shù)專家，創(chuàng)新研發(fā)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專利工藝技術(shù)，建立世界領(lǐng)先的“珠寶玉石及貴金屬制品鑒定與質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”，提升企業(yè)自主質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控的水平。

產(chǎn)品100%經(jīng)過國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后才可上柜

經(jīng)過檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，將被送到深圳國檢中心(NGTC)再次檢驗(yàn)。這里平常并不對(duì)外開放，“我們接到的每一件產(chǎn)品都會(huì)由3位質(zhì)檢師分別做檢驗(yàn)，只要有一件產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)較大差異，整批產(chǎn)品都會(huì)全部重新檢驗(yàn)?！?/p>

經(jīng)過國檢中心檢驗(yàn)合格的珠寶產(chǎn)品回到周大生公司后，方能貼上標(biāo)簽、配上質(zhì)檢證書，發(fā)往全國各地的門店進(jìn)行銷售。周大生珠寶產(chǎn)品100%經(jīng)過國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，合格后才可上柜，上柜產(chǎn)品均配備國家權(quán)威機(jī)構(gòu)質(zhì)檢合格證明。

作為珠寶行業(yè)的龍頭企業(yè)，承擔(dān)行業(yè)責(zé)任，解決行業(yè)難題，堅(jiān)持執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，樹立行業(yè)典范。

周大生客戶服務(wù)承諾

當(dāng)您購買了周大生產(chǎn)品后，您可享受到以下售后服務(wù)：

1、免費(fèi)清洗、拋光、整形、固石等終身保養(yǎng)服務(wù);

2、享有戒指首次免費(fèi)刻字和修改戒指尺寸服務(wù);

3、享有鉆石鑲嵌類飾品量身訂做服務(wù)和改款服務(wù);

4、享有鉆石鑲嵌類飾品以舊換新的服務(wù);

5、享有黃金、鉑金和K金類飾品以舊換新的服務(wù);

6、首飾因非質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)p壞但可修復(fù)時(shí)，可免維修工費(fèi)，只需支付材料成本費(fèi);

銷售小票(或發(fā)票)、檢測(cè)證書、客戶服務(wù)手冊(cè)是您享受以上售后服務(wù)的有效購物憑證，請(qǐng)妥善保管并在享受售后服務(wù)前出示銷售小票(或發(fā)票)和檢測(cè)證書。