在激烈的市場競爭中，產(chǎn)品和服務(wù)是兩大關(guān)鍵因素。近年來，隨著產(chǎn)品愈來愈同質(zhì)化，高質(zhì)量的服務(wù)成為吸引客戶的一大“法寶”。而作為在汽車用品行業(yè)打拼多年的品牌，德亨行憑借其敏銳的市場洞察力，先人一步建立起了完善的售前售后服務(wù)體系，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的信賴。

售前DIY定制服務(wù)俘獲客戶芳心

這是一個人人追求個性的時代。為了滿足人們對個性化的需求，品牌德亨行借助其所在公司臺州市黃巖祿萌貿(mào)易有限公司的研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)實力，專門提供了DIY定制服務(wù)。不論是汽車儀表臺遮光墊、汽車后櫥窗墊，還是汽車車門墊、汽車座椅防踢墊等等，根據(jù)客戶對不同圖案風(fēng)格的需求，或者是客戶自己提供的圖案，由專門的設(shè)計師進行一對一設(shè)計服務(wù)，清新的碎花、古典的中國風(fēng)、可愛的卡通畫……任何風(fēng)格、任何圖案，德亨行設(shè)計師都能將其完美地融入產(chǎn)品設(shè)計，讓產(chǎn)品更加美觀，彰顯與眾不同的氣質(zhì)，滿足客戶對個性化的需求，俘獲客戶芳心。

（德亨行汽車用品麂皮絨汽車儀表臺遮光墊）

售后質(zhì)保服務(wù)贏得客戶信賴

要想贏得客戶，除了售前的一系列服務(wù)，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一步，曾有一位知名的營銷學(xué)者表示，售后服務(wù)是影響購買行為的重要因素，牽動的不止是當(dāng)前的一位客戶，還是該客戶背后龐大的關(guān)系網(wǎng)。而汽車用品品牌德亨行在售后服務(wù)上也下足了功夫，為了給客戶帶去有保障的消費體驗，為客戶提供了業(yè)內(nèi)罕見的30天無理由退換貨和終身質(zhì)保服務(wù)，讓人們不再為產(chǎn)品出現(xiàn)問題或因其他原因想要退換貨而為難，用高質(zhì)量的售后質(zhì)保服務(wù)贏得客戶的信賴。

此外，質(zhì)保服務(wù)并不只是在于幫助客戶退換產(chǎn)品，更是在于向客戶傳達品牌對于自己產(chǎn)品的信心，正如德亨行品牌的創(chuàng)始人王先生所說的：“我們之所以敢于提出如此罕見的長時間的質(zhì)量保證服務(wù)，正是因為我們對自己的產(chǎn)品充滿信心，我們在自主研發(fā)生產(chǎn)時就致力于將產(chǎn)品做到更好，保證產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與高質(zhì)量的服務(wù)讓客戶對我們也充滿信心！”

（德亨行汽車用品超纖皮車門墊）

在德亨行汽車用品的不斷努力下，其業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全國各大城市，如浙江、臺灣、哈爾濱、香港等等，甚至遠銷國外。不僅如此，品牌德亨行還與多家全國各地零售商和代理商以及汽車4S店建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，同大家一起將高品質(zhì)的產(chǎn)品與高質(zhì)量的服務(wù)帶給越來越多的消費者，讓更多的客戶愛上德亨行的汽車儀表臺遮光墊等汽車用品。

將產(chǎn)品品質(zhì)視為根本，以服務(wù)質(zhì)量為提升點，二者共同發(fā)力，才能俘獲客戶芳心。而汽車用品品牌德亨行在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，用高質(zhì)量的售前售后服務(wù)，滿足消費者對個性化的需求，不讓消費者為售后困擾，從而贏得客戶的喜愛。