如今，Zara服裝連鎖店無處不在，如果你曾在Zara購過物，你可能會注意到它的潮流產(chǎn)品不僅僅是比較新的而且是比較即時(shí)的。它的風(fēng)格變換頻繁。今年3月份的《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道提到，Zara似乎打敗了一些在T型臺上發(fā)布2012秋冬系列的服裝對手，其他連鎖店大量生產(chǎn)快速時(shí)尚，而Zara嘗試令人眼花繚亂的快速反應(yīng)。

Zara是怎么做到的?或許你已經(jīng)猜到，那就是運(yùn)營，供應(yīng)鏈管理是Zara公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

　　當(dāng)季設(shè)計(jì)生產(chǎn)無需庫存

Zara提前6個(gè)月只完成15%至25%的季節(jié)性產(chǎn)品。它只在每季開始的時(shí)候才鎖定60%到70%的產(chǎn)品，這意味著高達(dá)50%的服裝是在當(dāng)季設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。

內(nèi)爾森·弗雷曼(Nelson Fraiman)是哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的教授，曾寫過一份關(guān)于Zara的2010案例研究，按照他的觀點(diǎn)，大多數(shù)服裝零售商會提前6個(gè)月設(shè)計(jì)他們各季系列40%至60%的產(chǎn)品。在每一個(gè)季節(jié)開始的時(shí)候，將近80%的季節(jié)庫存以完成，這意味著許多服裝已經(jīng)加工完畢。

預(yù)先制定計(jì)劃也有好處。當(dāng)你在中國按照工廠時(shí)間支付，而且工廠不屬于你時(shí)，提前預(yù)定時(shí)間能夠保證工廠會有足夠的能力專門為你的公司生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是為你競爭對手生產(chǎn)。同時(shí)可以使生產(chǎn)價(jià)格具有可預(yù)測性，不須為緊急訂單支付額外費(fèi)用。

但是不利方面同時(shí)也存在。一旦你作出自己的賭注，不需要你采取任何行動，就期待你對紫紅色和粗麻布是該季的流行趨勢的猜測是正確的。如果它們不是，那么你就得被迫接受大量賣不出去的存貨。除了降價(jià)，沒有太多的方法你可以采取，來處理掉這些庫存。如果降價(jià)銷售也不成功，那么你得繼續(xù)降，并浪費(fèi)更多的錢做廣告來促進(jìn)銷售。

然而，Zara提前6個(gè)月只完成15%至25%的季節(jié)性產(chǎn)品。它只在每季開始的時(shí)候才鎖定60%到70%的產(chǎn)品，這意味著高達(dá)50%的服裝是在當(dāng)季設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。如果淡紫色和天鵝絨突然風(fēng)靡起來，Zara可以迅速作出反應(yīng)，設(shè)計(jì)新的款式，在流行趨勢仍在頂點(diǎn)的時(shí)候，將產(chǎn)品引入店面。

Zara具備這樣的實(shí)力，因?yàn)樗Ａ袅舜罅績?nèi)部生產(chǎn)，確保它的工廠預(yù)留85%的生產(chǎn)力，以備季中調(diào)整。對于長期產(chǎn)品，Zara跟其他公司一樣使用相同的國外工廠，因?yàn)槌杀颈容^低，但是對于快速時(shí)尚產(chǎn)品來說，Zara進(jìn)行內(nèi)部生產(chǎn)，它常常依賴在西班牙靠近設(shè)計(jì)總部的精致的面料來源、剪裁和縫紉設(shè)備。