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2015-07-28 15:18:16
作者:liang569874
&&&有的干洗店經(jīng)營者在開業(yè)之初就能得到很多的消費者的青睞,而有的干洗店經(jīng)營者則在開業(yè)之處產(chǎn)生門可羅雀的情況;有的干洗店經(jīng)營者即便是在淡季也是門庭若市、生意紅紅火火,而有的干洗店經(jīng)營者即便是在干洗店的旺季生意也是寥寥無幾,這是為什么呢?&&【精準(zhǔn)定位顧客】&& 每個消費者都有自己的特點和要求,干洗店可以對客戶定位,將他
有的干洗店經(jīng)營者在開業(yè)之初就能得到很多的消費者的青睞,而有的干洗店經(jīng)營者則在開業(yè)之處產(chǎn)生門可羅雀的情況;有的干洗店經(jīng)營者即便是在淡季也是門庭若市、生意紅紅火火,而有的干洗店經(jīng)營者即便是在干洗店的旺季生意也是寥寥無幾,這是為什么呢?
【精準(zhǔn)定位顧客】
每個消費者都有自己的特點和要求,干洗店可以對客戶定位,將他們分為特定的類別,對每個類別的客戶提供針對性的服務(wù),用有針對性的手段開發(fā)同類客戶。
同時由于干洗店生意存在著淡旺季之別,在淡季的時候還可以開發(fā)一些團(tuán)體性的洗滌業(yè)務(wù)、做一些皮革具的護(hù)理和奢飾品的維護(hù)等,這樣可以讓自己的干洗店做到淡季不淡。
【洗衣質(zhì)量和會員服務(wù)等提高客戶忠誠度】
設(shè)備和技術(shù)是洗衣質(zhì)量的保證,UCC洗衣為客戶提供的先進(jìn)的設(shè)備和免費的洗衣技術(shù)培訓(xùn)初步保證了洗衣質(zhì)量。但是洗衣技術(shù)也需要一個積累的過程,需要在不斷的實踐中總結(jié)經(jīng)驗和琢磨,不斷積累提高。
干洗店建立會員機(jī)制,加強與客戶交流,時刻掌握洗衣會員的資料、洗衣情況和服務(wù)是否滿意等,同時不定期的給予忠實客戶提供一些優(yōu)惠。這樣以優(yōu)質(zhì)的洗衣質(zhì)量和完善的會員制度相結(jié)合,干洗店的客戶忠誠度就有了保證。
【通過優(yōu)惠活動,聚攏人氣】
在開業(yè)的初期,由于新店開張,在影響力方面肯定有一定的欠缺,這個時候除了要擴(kuò)大宣傳外,更應(yīng)該通過一系列的活動聚攏人氣,像可以采取免費試洗、洗衣有獎等各類活動,這樣就會招徠一大批的潛在消費者。
【開發(fā)團(tuán)體大客戶和高端客戶】
團(tuán)體大客戶業(yè)務(wù)量大而穩(wěn)定,對干洗店提高利潤非常有幫助,像醫(yī)院、學(xué)校、酒店等都是非常有潛力的大客戶。另外高端客戶對干洗店利潤貢獻(xiàn)也十分明顯,像一些奢侈品包包的護(hù)理保養(yǎng)、高檔衣物的干洗利潤非??捎^,一個這樣的業(yè)務(wù)利潤與數(shù)個其他業(yè)務(wù)的利潤相當(dāng)。
當(dāng)然營銷策略是一門大學(xué)問,但是策略是死的,干洗店經(jīng)營者是活的,根據(jù)干洗店不同的發(fā)展時期,做出相應(yīng)的調(diào)整,確保讓自己的干洗店處于一個主動的優(yōu)勢
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干洗店的經(jīng)營需要制度化。干洗店的經(jīng)營是需要有一定的制度的,因為只有這樣干洗店才能在經(jīng)營中不斷的獲取新的能量。干洗店的發(fā)展是循序漸進(jìn)的,在這其中我們要不斷的付出才能得到更多的發(fā)展。市場上的干洗店數(shù)量是在不斷的變多,我們要想從中得到較后的勝利就得讓自己的干洗店管理變的更井井有條。在全國有非常多的干洗加盟店,在這樣豐富的加盟經(jīng)驗下,對于干洗店的經(jīng)營是非常有發(fā)言權(quán)的。開干洗店需要我們前期好好規(guī)劃,
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