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2013-04-12 15:11:21
作者:admin
歷年來(lái),全國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn),越來(lái)越多的消費(fèi)者因?yàn)槠?chē)維修質(zhì)量問(wèn)題與廠家對(duì)簿公堂,比較終也難以得滿(mǎn)意的答復(fù)。...
歷年來(lái),全國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn),越來(lái)越多的消費(fèi)者因?yàn)槠?chē)維修質(zhì)量問(wèn)題與廠家對(duì)簿公堂,比較終也難以得滿(mǎn)意的答復(fù)。而近幾年安全氣囊沒(méi)有彈出的事故頻頻發(fā)生,北京現(xiàn)代深陷氣囊門(mén),消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)導(dǎo)致品牌形象大幅度受損。下面品牌網(wǎng)小編帶您來(lái)看看北京現(xiàn)代自燃、氣囊、致癌物等質(zhì)量問(wèn)題頻出的詳細(xì)情況。www.fajk.cn 品牌網(wǎng)
北京現(xiàn)代在去年宣布了在美國(guó)召回部分車(chē)型,其召回原因是其車(chē)型存在安全氣囊可能存在潛在安全隱患,而在同一周竟然召回兩次相同問(wèn)題。與國(guó)外的召回形成鮮明對(duì)比的是,當(dāng)國(guó)內(nèi)車(chē)主因發(fā)生碰撞,安全氣囊沒(méi)有打開(kāi),車(chē)主質(zhì)疑其存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),北京現(xiàn)代不僅態(tài)度冷漠,而且給出的結(jié)論也大都遭到車(chē)主的強(qiáng)烈質(zhì)疑。
“剛買(mǎi)的2010款現(xiàn)代新勝達(dá)至尊版轎車(chē),行駛才幾千公里,出重大交通事故,側(cè)安全氣囊和側(cè)氣簾一個(gè)也沒(méi)有打開(kāi),車(chē)子爆毀人受傷住院,現(xiàn)代汽車(chē)中國(guó)整車(chē)事業(yè)部不接電話(huà),總是推脫,我該怎么辦”?這是遼寧省齊先生給發(fā)來(lái)的求助。
對(duì)于齊先生的,編輯也多次聯(lián)系了韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)公司在中國(guó)的整車(chē)事業(yè)部,至今也沒(méi)有一個(gè)處理的結(jié)果,沒(méi)有一個(gè)正面答復(fù)。
齊先生:現(xiàn)代汽車(chē)不是不接電話(huà)就是接了后推脫不給答復(fù)
2010年4月30日,遼寧省的齊先生在北京亞運(yùn)村購(gòu)買(mǎi)了一輛2010款現(xiàn)代新勝達(dá)至尊版汽車(chē),至今只行駛了幾千公里。
齊先生稱(chēng),6月7號(hào)20點(diǎn)06分他駕車(chē)天津塘沽,一大貨車(chē)闖紅燈從側(cè)面嚴(yán)撞上了他的車(chē)子,并把車(chē)橫著推出好遠(yuǎn),輪胎都給推爆了,輪輞也壞了,車(chē)損嚴(yán)重,新車(chē)基本爆毀了。
出了這么嚴(yán)重的事故,現(xiàn)代汽車(chē)公司也不給解決。齊先生還稱(chēng),出事時(shí)他車(chē)的側(cè)安全氣囊和側(cè)氣簾一個(gè)也沒(méi)有打開(kāi),風(fēng)擋玻璃也是他頭撞碎的,頭發(fā)都被夾到安全氣囊的蓋上,他本人被撞昏很長(zhǎng)時(shí)間,還住院了,在此次事故中他算撿了一條命。
出事后現(xiàn)代汽車(chē)公司派了天津森龍售后的張先生過(guò)去查看,在現(xiàn)場(chǎng)張先生拍了大量照片。張先生告訴他,比他這小的事故,安全氣囊都會(huì)打開(kāi),不知道什么原因,他的車(chē)出了這么大的事故,安全氣囊還沒(méi)有打開(kāi),建議他與現(xiàn)代汽車(chē)中國(guó)總部聯(lián)系。
另,齊先生稱(chēng),他把此事反應(yīng)給現(xiàn)代汽車(chē)中國(guó)整車(chē)事業(yè)部時(shí),對(duì)方不是不接電話(huà)就是接了后推脫,至今也沒(méi)有結(jié)果。
整車(chē)事業(yè)部:相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人正在處理一定會(huì)給讓消費(fèi)者滿(mǎn)意
據(jù)齊先生反映的情況,因天津森龍售后的張先生的電話(huà)一直打不通,本網(wǎng)編輯就聯(lián)系了現(xiàn)代汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司,即現(xiàn)代汽車(chē)中國(guó)整車(chē)事業(yè)部。
中心的小姐告訴網(wǎng)編輯,此事已經(jīng)反映給相關(guān)部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)查處理此事,會(huì)及時(shí)給消費(fèi)者聯(lián)系,一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),更好的為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
截至發(fā)稿時(shí),本網(wǎng)編輯致電聯(lián)系了齊先生。他稱(chēng),自己本月7日和現(xiàn)代汽車(chē)那邊聯(lián)系,到現(xiàn)在也沒(méi)有給他回復(fù)。從6月7日至今已經(jīng)半個(gè)多月了,現(xiàn)代公司一個(gè)電話(huà)也沒(méi)給他打過(guò),而他點(diǎn)電話(huà)過(guò)去時(shí)現(xiàn)代汽車(chē)公司總是推脫他,沒(méi)有給過(guò)他任何關(guān)于此事處理情況的答復(fù)。
齊先生表示:如果現(xiàn)代汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司,不能給他一個(gè)滿(mǎn)意的處理結(jié)果,他已經(jīng)收集到多方證據(jù)到時(shí)會(huì)向法院起訴,還他車(chē)子一個(gè)公道。
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