3月14至15日，由廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)的“2026廣東3·15消費(fèi)維權(quán)打假論壇”在廣州舉行。在這場(chǎng)以“提升消費(fèi)品質(zhì)·護(hù)航滿意消費(fèi)”為主題的論壇上，中順潔柔再度入圍，獲評(píng)“廣東3·15放心消費(fèi)品牌”“優(yōu)質(zhì)企業(yè)名錄30強(qiáng)”和“打假共建單位”三項(xiàng)榮譽(yù)。當(dāng)315的聚光燈再度聚焦消費(fèi)者權(quán)益，中順潔柔以48年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，呈現(xiàn)對(duì)品質(zhì)的持續(xù)堅(jiān)守。
在生活用紙行業(yè)，質(zhì)量是一條貫穿產(chǎn)銷(xiāo)全鏈路的生命線，中順潔柔從第一道關(guān)口開(kāi)始“較真”。在近年部分企業(yè)被曝光回收廢紙進(jìn)行打漿再生產(chǎn)“黑心紙”的同時(shí)，中順潔柔以堅(jiān)守“100%原生木漿”的承諾破除消費(fèi)者對(duì)紙品安全的擔(dān)憂。企業(yè)精選北美洲、南美洲、歐洲等地人工林采購(gòu)優(yōu)質(zhì)原生木漿，并通過(guò)FSC?COC認(rèn)證，確保來(lái)源可追溯、綠色可持續(xù)。這種選材原則，源自企業(yè)創(chuàng)立之初確立的理念——“產(chǎn)品要品牌、企業(yè)要品牌，做人更要品 牌”。
生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是產(chǎn)品質(zhì)量保障的重中之重。在遍布全國(guó)的生產(chǎn)基地，中順潔柔率先引進(jìn)奧地利、德國(guó)、意大利等國(guó)際先進(jìn)的造紙及加工設(shè)備，通過(guò)自動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施在線質(zhì)量監(jiān)控。近年來(lái)公司持續(xù)加碼技術(shù)升級(jí)，引入工字封箱、精準(zhǔn)加香、視覺(jué)檢測(cè)等先進(jìn)智能設(shè)備和工藝，從細(xì)微處消除質(zhì)量隱患，提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平。同時(shí)，企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，從原料采購(gòu)入庫(kù)到成品出庫(kù)交付，各工序各項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)被科學(xué)拆解并嚴(yán)格落實(shí)到每一處細(xì)節(jié)，讓每一張紙的誕生都受控和可追溯，用的放心。
原料與生產(chǎn)構(gòu)筑了質(zhì)量的防線，而對(duì)用戶聲音的敏銳捕捉，則讓產(chǎn)品品質(zhì)有了更具溫度的落點(diǎn)。中順潔柔秉持“用戶第一”原則，持續(xù)完善專(zhuān)業(yè)化、智能化的客戶服務(wù)體系，為用戶提供超預(yù)期服務(wù)。2025年，啟動(dòng)周末值班響應(yīng)機(jī)制，確保全渠道暢通;服務(wù)滿意率與閉環(huán)率達(dá)到98.5%和98.8%。在每一例客訴的背后，是企業(yè)與用戶的深度對(duì)話——正是在一次次傾聽(tīng)與回應(yīng)中，從“客訴用戶”到“品牌粉絲”的轉(zhuǎn)化路徑悄然成型。中順潔柔對(duì)質(zhì)量的追求與對(duì)用戶的用心，最終化作消費(fèi)者手中那一抹觸感柔軟的安心。
“用戶第一，質(zhì)量為本”，在中順潔柔的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，品牌的根基始終是產(chǎn)品質(zhì)量。從廣東中山的初創(chuàng)起步，到如今穩(wěn)居行業(yè)龍頭，中順潔柔陪伴一代又一代人的成長(zhǎng)，這種跨越時(shí)間的陪伴，也正源于經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的品質(zhì)。
企業(yè)不僅要在315的聚光燈下交出答卷，更要在日常經(jīng)營(yíng)中守住質(zhì)量底線。當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)潮變換、消費(fèi)需求迭代，唯有堅(jiān)守質(zhì)量底線，才能贏得市場(chǎng)與消費(fèi)者長(zhǎng)久的信任。正如企業(yè)所堅(jiān)信的：時(shí)間終將獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期主義者。潔柔幾代人的陪伴——這不是一句口號(hào)，而是每一天的踐行。
本文推薦再獲廣東315三項(xiàng)榮譽(yù)，中順潔柔如何嚴(yán)守“質(zhì)量生命線”僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來(lái)源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來(lái)源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
