“如果這么容易壞，真不如買個(gè)手動(dòng)的心里踏實(shí)，早知道我就不花錢買罪受了?！?/p>
為表孝心，山東濟(jì)寧的宋小姐想給老父親買個(gè)電動(dòng)剃須刀，考慮到老人家比較怕產(chǎn)品出問題，所以就想買個(gè)名牌以圖省心，當(dāng)時(shí)她看到“飛科”是中國馳名商標(biāo)，想想也是名牌，質(zhì)量應(yīng)該沒什么問題就買了下來。讓她沒有想到的是，該剃須刀短時(shí)間內(nèi)竟然壞了兩次。因?yàn)閱栴}遲遲得不到有效解決，宋小姐便向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)【www.315ts.net】（以下簡(jiǎn)稱315TS）發(fā)出了投訴求助，并希望網(wǎng)站能幫助她解決問題。
事件經(jīng)過：買后2個(gè)月壞了2次
2009年2月底，孝順的宋小姐考慮到父親年紀(jì)大了，使用電動(dòng)剃須刀比較方便，經(jīng)朋友介紹，她在濟(jì)寧的一間超市專柜給父親購買了一款型號(hào)為FS325的飛科剃須刀。
她父親使用還不到半個(gè)月，就出了問題——剃須刀頂部的膠粘塑料片無故脫落，刀頭和機(jī)身連接處的塑料也莫名其妙地?cái)嗔?，無法正常使用。
宋小姐將剃須刀送去維修。在等了將近半個(gè)月，中途又跑了兩次超市才拿到了維修好的剃須刀。但拿回來后發(fā)現(xiàn)，維修人員只是將之前脫落和斷裂的地方給粘了一下，看著能用，宋小姐也就沒太在意了。
一周后問題又來了。宋小姐的父親病愈出院回家后，頭件事就是告訴她剃須刀又壞了，還問她是不是買到了冒牌貨？連父親都不相信自己，這讓宋小姐尷尬不已。她想向父親解釋自己確實(shí)是在正規(guī)超市的專柜購買的，小票等都是一應(yīng)俱全，并且還是沖著中國馳名商標(biāo)這個(gè)招牌才買的，不太可能買到山寨貨。因?yàn)檫@件事，宋小姐非常憋心，說這是春節(jié)后讓她比較不開心的一件事。
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