2014年天貓“雙十一”交易額再次刷新歷史紀(jì)錄，“350億”的交易金額比去年的191億增加了83%。家電成為僅次于服裝的電商熱門行業(yè)，廚電產(chǎn)品更是走在前列，共有290個企業(yè)參與，油煙機、燃?xì)庠睢崴骱蜔熢钐籽b四大類產(chǎn)品在雙十一全天創(chuàng)下了2.36億元的銷售額。記者通過天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)還獲悉，2014年“11·11”，堅持走高端路線的方太，在高端廚電銷售上再創(chuàng)佳績，銷售額同比去年增長130%，人均客單價位居行業(yè)首位。另據(jù)統(tǒng)計，方太集團當(dāng)天銷售額突破1億元。

對此，天貓工作人員對記者表示，僅僅一年以前，廚電行業(yè)還被認(rèn)為是一個很難在網(wǎng)銷市場發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)，今年能夠獲得巨大成功與方太等企業(yè)的努力密不可分。相比傳統(tǒng)銷售，電商更認(rèn)品牌，廚電廠商提前預(yù)熱和預(yù)售的模式推動了消費者購買的快速決策。“消費者購買廚電比較看重質(zhì)量，大部分網(wǎng)友對產(chǎn)品的‘環(huán)保安全’預(yù)期高，只有大品牌才能在這些方面建立真正的品牌信任拉動銷售。相對來說，價格優(yōu)惠成為次要敏感因素。”

方太電子商務(wù)部部長李濤向記者表示，目前廚電行業(yè)品牌集中度越來越高，方太作為“高端廚電領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌優(yōu)勢在電商活動中越來越明顯，高端定位已成為方太決勝雙十一的利器。相較各商家促銷拿“價格”說事，方太電商今年推出的“嚴(yán)正聲明：11.11我們只賣高端”主題活動“獨樹一幟”，引起了不少人的關(guān)注。“滿足網(wǎng)購消費者需求，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷摸索新型營銷體系是各個品牌都競相探索的方向，積極利用各種新媒體的平臺，拉近了方太品牌與消費者的距離，這不但體現(xiàn)了方太至誠服務(wù)的精髓，也解決了網(wǎng)購消費者對網(wǎng)絡(luò)虛擬性的擔(dān)憂，讓他們切身感受到，方太電商買到的不僅僅是實惠，更是正品品質(zhì)和至誠服務(wù)。”李濤表示，目前網(wǎng)購人群的基數(shù)仍在激增，方太作為高端廚電領(lǐng)導(dǎo)者，需要讓高端戰(zhàn)略踏上網(wǎng)購井噴、消費升級、消費者網(wǎng)購體驗需求升級的"三重奏"，通過挖掘顧客深層次的訴求并提升顧客體驗。

記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)高端戰(zhàn)略踏上消費升級的新軌道，廚電產(chǎn)品線上線下成交活躍，高端化、精品化趨勢明顯，“高端廚電領(lǐng)導(dǎo)者”方太已經(jīng)取得了全面領(lǐng)先的優(yōu)勢。在線下零售市場，中怡康比較新發(fā)布的第三季度調(diào)研數(shù)據(jù)表明，在高端油煙機市場，方太以45.3%的零售量和45.2%的零售額雙雙位居榜首，兩項指標(biāo)均比第二名高出十多個百分點。在上半年1-6月份，方太在高端油煙機市場的份額占比為41.04%，領(lǐng)先第二名近1.5 倍。同時，方太高端燃?xì)庠睢⒏叨讼竟竦戎髁鳟a(chǎn)品的市場占有率也穩(wěn)居40%以上,處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。從2004年至今，方太的高端油煙機、高端燃?xì)庠?、高端消毒柜等主流產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)9年銷量全面遙遙領(lǐng)先。

　　(高端是方太的圖騰，圖為上海桃江路上的FOTILE STYLE方太頂級廚電館)