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鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進:“互聯(lián)網(wǎng)+”下的場景營銷

2015-10-23   17:03:38

作者:Galaxy

原生 營銷 場景
鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進:“互聯(lián)網(wǎng)+”下的場景營銷導讀:

“要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,要么回家‘靜靜’”!2015年金投賞,“各路英雄”今年不約而同地圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱門元素做起了文章。而“原生”,又絕對屬于今年的“刷屏話題”。四天下來,鳳凰網(wǎng)、新浪、雅虎、谷歌、視覺中國、樂視紛紛上臺,傳遞自己在這個領域的收獲與心得。

“要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,要么回家‘靜靜’”!2015年金投賞,“各路英雄”今年不約而同地圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱門元素做起了文章。而“原生”,又絕對屬于今年的“刷屏話題”。四天下來,鳳凰網(wǎng)、新浪、雅虎、谷歌、視覺中國、樂視紛紛上臺,傳遞自己在這個領域的收獲與心得。

“原生”受到了越來越多行業(yè)人的關注,其實得益于比較早將“原生營銷”從美國引入到中國的鳳凰網(wǎng),歷經(jīng)兩年多的時間,鳳凰網(wǎng)原生營銷走出了完全符合中國趨勢的營銷道路。從原生營銷2.0“讓廣告走進生活”到3.0“原生營銷與生活傳奇”,再到4.0“原生營銷,再造生活場景”,鳳凰網(wǎng)通過不斷引領,創(chuàng)造了屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)+營銷傳奇。

也正是因為超前的思維和與時俱進的洞察力,才使得鳳凰網(wǎng)在短短兩年的時間里,“原生營銷”的200多個案例深入人心,當然也為其創(chuàng)造了數(shù)億的廣告收入。如何“名利雙收”?在鳳凰網(wǎng)專場,作為第二年在金投賞分享“原生營銷”的鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進為大家奉上了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的營銷戰(zhàn)法。當然,沒來的也不要著急,華麗麗的干貨雙手奉上,小伙伴們可要接好了!

做營銷不能自我陶醉,技術再先進“人”永遠是“源點”

傳統(tǒng)媒體廣告遭遇滑鐵盧!“在2015年中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,2014年網(wǎng)絡廣告收入首次超過電視廣告達1500億+。2015年Q1傳統(tǒng)媒體廣告花費持續(xù)負增長,從2011年的16.6%到2015年的-4.7%?!睔埧岬臄?shù)據(jù),讓我們不得不意識到:廣告市場變天了!

廣告市場的新格局,見證的是主流媒體形態(tài)的變遷!在產(chǎn)業(yè)升級新元年的互聯(lián)互通時代,我們必須接受這樣一個現(xiàn)實:人與人、人與物、人與服務,甚至物與物、服務與服務高度互聯(lián);虛擬與現(xiàn)實、線上與線下、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),相互融合并連接為一體。

在這樣一個時代下,讓我們先把目光聚焦到當下數(shù)字營銷的焦點。程序化購買、多屏互動、搜索引擎、VR、人臉識別、體感……眾多高科技手段層出不窮,反而讓我們迷失了心智!在互聯(lián)網(wǎng)+背后,改變我們的僅僅是技術嗎?

“人+信息”的關系被重構:信息獲取越是便捷,生活越是缺乏深度思考。3000萬條即時信息發(fā)出、1100萬個頁面被打開、600萬次網(wǎng)絡搜索行為、360萬次APP下載數(shù)、23500條新廣告發(fā)布、3.3萬次網(wǎng)購交易……如此龐大數(shù)據(jù),僅僅發(fā)生在中國互聯(lián)網(wǎng)60秒的時間里。請問,你的“大腦”消化的了嗎?咱還是先靜靜吧!

“人+人”的關系被重構:從中國社交媒體影響報告中可以看出,社交媒體的發(fā)展,給予了大家拓展朋友圈更大的機會,但反過來,圈子里的人,卻大多數(shù)都成為了“熟悉的陌生人”。中國網(wǎng)民“單純?yōu)g覽信息、不評論、不互動”的比例從2014年的39%升級到2014年的46%,反之,“評論信息、點贊”的比例卻從2014年的34%下降到2014年的20%。面對這種既親近又陌生的新型關系,你又處理的了嗎?

“人+服務”的關系被重構:越是服務便捷,消費者的忠誠度反而越低。注重功能和利益,而忽視了對品牌與價值的認同,再好的產(chǎn)品和服務也容易被競品所取代。以社交和約會應用為例,社交游戲在火爆時會吸引大量的用戶,但當熱潮退去時用戶又快速流失;而約會應用的用戶在找到對象后很可能就會立刻放棄該應用。這個年頭,服務不好做呀!

面對各種關系的重構,影響、粘住“人”就變得越來越難。營銷難做,思維不得不變!對應傳統(tǒng)媒體時代的“影響力思維”、互聯(lián)網(wǎng)媒體時代的“流量思維”、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“產(chǎn)品思維”,互聯(lián)網(wǎng)+時代,我們必須要有“場景思維”!

 無場景不營銷,消費者的習慣永遠和自身利益相關

場景這個話題,可能大家并不陌生,有些人理解為一個地理位置,或某種生活方式,或某種O2O形態(tài)的消費體驗。其實,場景的價值遠不在于此。徐進一語道破天機?!皥鼍?,其實是互聯(lián)網(wǎng)+時代的一個超級入口,它通過與人生活緊密相連的故事,不斷創(chuàng)造出新的內(nèi)容、新的服務、新的連接,以此引爆人的興趣和高度參與。所以,故事即場景?!?/p>

大家可以想象一下:清晨10點的時候,90后的你可能才剛剛起床準備約同學出去玩;80后的你可能就已經(jīng)坐在辦公室里收發(fā)郵件了。而這些都是我們?nèi)粘I睢氨硐笊稀钡纳顖鼍啊?/p>鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進:“互聯(lián)網(wǎng)+”下的場景營銷1

鳳凰網(wǎng)高級副總裁徐進:“互聯(lián)網(wǎng)+”下的場景營銷2

在表象生活場景的背后,其實是背后的社會沖突和人性洞察起到?jīng)Q定性的作用。因此,如何合理挖掘、利用消費者的生活場景,并將這些生活場景重新結構和組合,并體現(xiàn)背后深層的消費者需求,就是營銷策略中的核心思考問題。基于以上思考,鳳凰網(wǎng)原生營銷構建了“人的生活場景”營銷平臺,它通過生活場景的再造,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、差異化、能引發(fā)共鳴的故事,并衍生出新的內(nèi)容、服務和連接,使得品牌與社會趨勢、人、媒體自然融合,為品牌創(chuàng)造短期高關注度和中長期可持續(xù)發(fā)展的價值。所以,原生營銷,就是再造生活場景。

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 都在說痛點,你找的點消費者真痛嗎?

每個營銷人都在找“痛點”,以擊中消費者。但如何找到比較合適的“痛點”一招制勝,原生營銷4.0“再造生活場景”以“1智庫+6大平臺”給我們提出了全系列的解決方案。大招馬上奉上,各位小伙伴們快看過來。

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原生智庫:于2014年成立的原生營銷研究院,匯集了大陸、港澳臺、韓國等各地區(qū)的50多位頂級營銷大咖,在成立一年多的時間內(nèi),碰撞出了很多先進的理念,可謂是原生營銷保持高地的“幕后推手”。研究院全體同仁,致力于普及原生理念、研究經(jīng)典案例、建立健全評估標準,打造切合中國營銷實踐的原生生態(tài)系統(tǒng)。不得不服,人才是第一生產(chǎn)力!

用戶平臺:國內(nèi)首個實時監(jiān)測基于新聞熱點/事件的用戶數(shù)據(jù)平臺。大家只知道二郎神有千里眼,殊不知其實鳳凰網(wǎng)還有個“鳳眼”。鳳凰網(wǎng)研發(fā)的“鳳眼”是一個別具特色的用戶平臺,通過掃描“用戶畫像”,能夠?qū)τ脩暨M行“行為追蹤”,并通過人物與熱點進行交叉分析,從而形成用戶的精準營銷。

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運作平臺:基于鳳眼系統(tǒng),鳳凰網(wǎng)打造出了新的內(nèi)容,新的服務和連接。在鳳眼系統(tǒng)的觀察下,鳳凰網(wǎng)能夠看到社會熱點、用戶焦點、品牌主題的“營銷場景”,從而產(chǎn)出“尋找未知的自己”、“未來頻道”、“創(chuàng)新頻道”、“下一個青年領袖”等的原生內(nèi)容,以及社會化話題、應用和產(chǎn)品、電商平臺等新的服務和連接,實現(xiàn)了前中后的完整閉環(huán)。

內(nèi)容平臺:原生內(nèi)容的三大分類:原生廣告、原生招商和原生定制。從圖文信息流、視頻信息流、原生圖集、主題應用到內(nèi)容策劃、活動沙龍、事件互動,再到紀錄片、微電影、KOL證言、H5游戲、圖文故事、頻道共建等,鳳凰網(wǎng)循序漸進,針對不同客戶打造了不同的原生資源類型。只要你想要,這里應有盡有。

服務平臺:布局O2O及本地化的iService六大服務平臺,優(yōu)化匹配適用行業(yè)。從測評導購、試用再到積分商城一條龍,包含了您生活中“衣食住行”的各個領域。在這里,你可以得到所有。

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傳播平臺:在全新時代背景下,鳳凰已經(jīng)整合了鳳凰系的全媒體傳播平臺,包括鳳凰網(wǎng)PC端、手機鳳凰網(wǎng)、鳳凰視頻、鳳凰新聞APP、鳳凰FM以及鳳凰注資的一點資訊等。而除了鳳凰系資源外,鳳凰網(wǎng)還以KOL及社會化媒體為核心形成了獨具特色的交互傳播平臺。鳳凰網(wǎng)生產(chǎn)的“原生內(nèi)容”與娛樂、財經(jīng)和文化領域的“大眾名人”及名主持、名記者、名評論員的鳳凰“三名”,包括第三方平臺的“社會化媒體”,通過UGC內(nèi)容、KOL內(nèi)容的產(chǎn)出,能夠再次交互、循環(huán)到“原生內(nèi)容”。所謂“活水”,或許就是這個意思。

評估平臺:鳳凰網(wǎng)聯(lián)合華通明略制定了國內(nèi)首個的、科學性的原生營銷“品效合一”評估體系。包含了Native 的理念,即融入情境、引發(fā)關注 引爆興趣、激發(fā)傳播、活躍品牌、產(chǎn)生共鳴,是鳳凰網(wǎng)一個比較新型的評估體系。小伙伴們再也不怕看不到效果了!

截至2015年,鳳凰網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)造了200多個成功的原生營銷案例:以鳳凰網(wǎng)攜手奧迪打造的“未來頻道”為例,“未來科技”、“未來體驗”、“未來生活”和“未來使命”四大主題為用戶勾勒出了未來視界的樣貌,展示了能以當下映照未來的多維度資訊,激發(fā)了用戶對美好生活的想象。而這種精神上的追求才是比較能引起用戶共鳴的,也是奧迪“突破科技、啟迪未來”理念的比較好見證。

無論是攜手微軟以化繁為簡的信念改變都市人生活、工作超負荷的狀態(tài);聯(lián)合中國移動為跟隨時代發(fā)展變化的生活夢想提升個人對國家的認同感;還是聯(lián)袂飛利浦構建溝通平臺獲得醫(yī)患之間的相互理解、包容和信任,鳳凰網(wǎng)原生營銷更多體現(xiàn)的是一種社會責任感,一種非純功利的人文關懷和精神。

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在互聯(lián)網(wǎng)+時代,一切關系都在重構,營銷思維從媒體、品牌向人的價值轉換。原生營銷4.0以人為中心,基于大數(shù)據(jù)研究構建“人的生活場景”,使品牌、媒體、社會趨勢與人自然融合。它創(chuàng)造了品牌的故事,更再造了屬于品牌的場景。

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