距離“五一”小黃金周不到一周的時(shí)間，各大商家早已摩拳擦掌，吹響了促銷(xiāo)大戰(zhàn)的號(hào)角。418之后，蘇寧宣布全面啟動(dòng)“五一主場(chǎng)，嗨購(gòu)蘇寧”計(jì)劃，祭出價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)三大攻略，在全國(guó)2900多家門(mén)店投入10億資源和2000萬(wàn)特價(jià)商品，提前搶占“五一”黃金檔。

價(jià)格攻略：10億資源+1000萬(wàn)爆款 直面消費(fèi)者低價(jià)訴求

作為每年上半年比較大的銷(xiāo)售旺季，“五一”小黃金周歷來(lái)就是商家必爭(zhēng)的商機(jī)。而對(duì)于蘇寧來(lái)講，“五一”小黃金周更是成為強(qiáng)化信心、擴(kuò)大銷(xiāo)售的重要戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。

據(jù)蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁田睿介紹，“五一”是3C、家電新品上市、老品去庫(kù)存的黃金時(shí)期，在如此巨大的市場(chǎng)蛋糕面前，各家電廠商和渠道商紛紛提前備戰(zhàn)，在生產(chǎn)、采購(gòu)、促銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都按照比較高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)備。

“在貨源方面，蘇寧在今年年初開(kāi)始就已經(jīng)和各大品牌廠商達(dá)成了系列戰(zhàn)略合作，齊聚了目前市場(chǎng)主流品牌的暢銷(xiāo)及新款貨源，確?！逡弧S金檔全國(guó)家電消費(fèi)的旺銷(xiāo)需求?！碧镱８嬖V記者。

據(jù)記者了解，蘇寧此次“五一”小黃金周得到了廣大品牌供應(yīng)商的支持，三星、LG、海爾、美的、海信、海爾、松下、索尼、夏普、西門(mén)子、HP、DELL、聯(lián)想、佳能、尼康、蘋(píng)果、華為、小米、努比亞、魅族、樂(lè)視、PPTV等眾多品牌均表示將以比較大力度的讓利、比較豐厚的贈(zèng)品、比較優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)全面支持“五一主場(chǎng)，嗨購(gòu)蘇寧”計(jì)劃，力爭(zhēng)“1+1>2”的組合規(guī)模效應(yīng)。

田睿指出，零售的核心在于能否滿足消費(fèi)者在商品、服務(wù)、體驗(yàn)、價(jià)格等的全方位需求。無(wú)論是線上渠道還是線下渠道，只有滿足消費(fèi)者需求，才能贏得市場(chǎng)。而在零售商們爭(zhēng)奪消費(fèi)者的過(guò)程中，“價(jià)格”仍然是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們比較關(guān)心的無(wú)非是促銷(xiāo)力度。田睿表示：“降價(jià)是我們此次‘五一’小黃金周促銷(xiāo)的主旋律，我們要為來(lái)蘇寧的用戶創(chuàng)造更多的驚喜?！睋?jù)了解，“五一”小黃金周期間，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大家電可享“滿1000減100”，購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品可享“滿1000減50”的大幅優(yōu)惠。此外，在整體活動(dòng)方面，單品、套餐、團(tuán)購(gòu)等不同形式的優(yōu)惠促銷(xiāo)也將帶給消費(fèi)者不一樣的驚喜。

信貸消費(fèi)在減輕購(gòu)物壓力的同時(shí)，也成為一種購(gòu)物時(shí)尚。據(jù)田睿介紹，“五一”小黃金周期間，購(gòu)買(mǎi)指定商品并使用蘇寧任性付支付的消費(fèi)者，可以獲得3、6、12期分期付款“0利息、0首付、0手續(xù)費(fèi)”三零分期優(yōu)惠。目前參加三零分期優(yōu)惠的商品型號(hào)達(dá)到了3000多款。

田睿指出，此次大規(guī)模資源在“五一”小黃金周集中投放，將全面推動(dòng)全國(guó)3C、家電市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。

體驗(yàn)攻略：VR體驗(yàn)館、智能機(jī)器人亮相云店 眾多新品集聚蘇寧首發(fā)

擁有兩大平臺(tái)四大渠道的蘇寧，擁有流量、銷(xiāo)量雙重保障、坐擁體驗(yàn)、服務(wù)兩大法寶，已經(jīng)成為眾多品牌新品首發(fā)的T臺(tái)。

據(jù)田睿透露，全國(guó)首個(gè)HTC免費(fèi)VR 體驗(yàn)館在上海浦東蘇寧易購(gòu)云店落地，并在五一期間開(kāi)放預(yù)約報(bào)名，消費(fèi)者到門(mén)店即可通過(guò)VR技術(shù)身臨其境地感受游戲、電影、音樂(lè)、購(gòu)物等場(chǎng)景。此外，智能機(jī)器人、暴風(fēng)魔鏡、無(wú)人機(jī)等從“五一”開(kāi)始也將成為蘇寧易購(gòu)云店的標(biāo)配。

據(jù)了解，全國(guó)第一家“悅生活”互聯(lián)網(wǎng)品牌電視專(zhuān)區(qū)將于4月29日在南京山西路蘇寧易購(gòu)云店亮相。它囊括了小米、樂(lè)視、PPTV、酷開(kāi)等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，消費(fèi)者在門(mén)店也能買(mǎi)到互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品。同時(shí)，蘇寧還基于用戶大數(shù)據(jù)向三星定制了一個(gè)系列的四款智能電視新品，搭載蘇寧PPOS智能操作系統(tǒng)，可享受西甲賽事、海量影視等視頻資源。

此外，“五一”期間，西門(mén)子自動(dòng)洗碗機(jī)、海爾Hello Kitty洗衣機(jī)、榮耀5C等數(shù)十款新品扎堆在蘇寧亮相。

田睿表示，云店作為蘇寧比較重要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，承接了蘇寧O2O模式落地、消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)的職能。蘇寧將深入洞察消費(fèi)者需求和喜好，通過(guò)豐富云店場(chǎng)景打造“體驗(yàn)館”和“主題趴”，為消費(fèi)者提供多維度、主題化的情感體驗(yàn)，讓云店變得“更好玩”、“更貼心”，進(jìn)而吸引更多年輕消費(fèi)者。

服務(wù)攻略：蘇寧V購(gòu)、急速達(dá)、送裝一體 服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新俘獲消費(fèi)者芳心

“五一”小黃金周，低價(jià)成為刺激消費(fèi)者下單比較直接的利器，而服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新則成為俘獲消費(fèi)者芳心比較有力的武器。

據(jù)悉，今年“五一”期間，蘇寧易購(gòu)的小件兩小時(shí)急速達(dá)服務(wù)范圍將擴(kuò)大至北京、成都、深圳、廣州、南京、杭州等全國(guó)12個(gè)城市的334家門(mén)店;大件半日達(dá)服務(wù)的城市數(shù)量則擴(kuò)充到了北京、佛山、廣州、杭州、青島等全國(guó)18個(gè)城市。

“屆時(shí)消費(fèi)者將可以真正領(lǐng)略到蘇寧‘火箭哥’的速度。而且我們對(duì)蘇寧的物流能力有充分的信心，敢于做出延時(shí)賠付承諾，‘五一’期間如未能在承諾半日達(dá)、次日達(dá)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)將貨物送達(dá)顧客的，我們將給予消費(fèi)者10元的延時(shí)賠付?！碧镱１硎?。

除了拼速度，今年蘇寧還推出了“彩電送裝一體”服務(wù)，在全國(guó)的90座主要城市繼續(xù)開(kāi)展彩電的配送和安裝同步活動(dòng)，為消費(fèi)者節(jié)約寶貴的時(shí)間。

據(jù)田睿介紹，“五一”期間，蘇寧門(mén)店將繼續(xù)推出金牌V購(gòu)、掃碼購(gòu)、貨物自提等特色服務(wù)，豐富消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

“所謂金牌V購(gòu)，是蘇寧易購(gòu)門(mén)店重磅推出的私人訂制導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，消費(fèi)者可以在線提前預(yù)約任何一家蘇寧易購(gòu)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員，并在約定時(shí)間上門(mén)購(gòu)物時(shí)享受一對(duì)一的精準(zhǔn)服務(wù)?！碧镱１硎?，金牌V購(gòu)服務(wù)不單是家電選購(gòu)方案的精準(zhǔn)推薦，還涵蓋專(zhuān)屬的套餐優(yōu)惠和升級(jí)版的配送安裝等售后服務(wù)，比較終讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，用得安心。