2018年12月19日，OFO相關(guān)負(fù)責(zé)人戴威發(fā)全員信：為欠著的每分錢負(fù)責(zé)。截至到12月18日晚上，在OFO APP上申請退押金的用戶已經(jīng)超過1000萬人，據(jù)保守估計(jì)OFO待退款至少10億人民幣。
戴威曾在2017年8月的艾問人物節(jié)目中表示，“我們的押金一直都沒動過，一直在等待國家相關(guān)監(jiān)管政策出來。”那么如此多押金去哪了呢？
當(dāng)然，現(xiàn)在被強(qiáng)迫退款的也不知OFO一家，還有共享汽車品牌途歌，現(xiàn)在很多用戶對于此都十分憤怒，從根本上來說，你提供車，我交點(diǎn)押金，本來都可以理解，這是互利互惠的事情。但是從不同的角度來看，一車對應(yīng)著更多的押金，意味風(fēng)險(xiǎn)會提高。
不僅僅是如此，根據(jù)相關(guān)人員分析：OFO退押金人數(shù)已經(jīng)排到了10749759位，這個(gè)數(shù)字怎么能不讓人們震驚，震驚的原因何嘗不是這一千多萬名用戶的后知后覺，畢竟關(guān)于小黃車資金困難的消息早已經(jīng)被曝光數(shù)次。
大家都知道首次使用小黃車的押金是99元，倘若非新戶就得199元。如今大街上共享單車到處可見，很難保證人們都是第一次注冊小黃車，有的用戶退了押金，又因?yàn)椴坏貌挥?，又重新多交押金的現(xiàn)象很多。這些都不論，就僅僅以每人99元押金計(jì)算，OFO需要退還的資金缺口已經(jīng)超過10億元。
在2018年12月17日，大量OFO用戶前往該公司現(xiàn)場退押金，并且有用戶表示，此前在線上申請退款并且撥打客服電話多次，均沒有回應(yīng)，當(dāng)天登記完信息后，OFO相關(guān)工作人員承諾1-3個(gè)工作日內(nèi)一定退款。并且負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，已對申請退押金超過15個(gè)工作日逾期未退的用戶進(jìn)行了登記，并將重新核查，無現(xiàn)場退押金的情況。
但是，其承諾的1-3個(gè)工作日退款并沒能執(zhí)行。除此之外，OFO公司原CPO(首席產(chǎn)品官)陳為已經(jīng)于今年7月離職，美國市場的運(yùn)營情況至今迷霧重重。
最重要的是，對于這種情況，用戶并無他法，小編針對這種情況咨詢過相關(guān)律師，得到的結(jié)果都是與客服聯(lián)系的結(jié)果。
OFO的這種行為何嘗不是違反了中華民族的傳統(tǒng)美德--誠實(shí)守信，何為誠信？誠信是什么？
從道德范疇來講，誠信即待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù)，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。
在發(fā)展迅速的社會經(jīng)濟(jì)中，誠信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業(yè)誠信問題，“誠信是我們價(jià)值觀中最重要的一點(diǎn)。誠信意味著永遠(yuǎn)遵循法律的精神。但是，誠信也不遠(yuǎn)遠(yuǎn)只是個(gè)法律問題，它是我們一切關(guān)系的核心。”
OFO公司的種種行為，嚴(yán)重影響了公司在用戶心中塑造的誠信形象。給其公司帶來了很深的負(fù)面影響。
由此可見，堅(jiān)持企業(yè)誠信是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，對形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨(dú)特文化特征，推動企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越具有巨大的促進(jìn)作用。
本文推薦1300萬ofo用戶退押金，創(chuàng)始人稱絕不倒閉僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
